Budynek Urzędu jest przystosowany do obsługi osób niepełnosprawnych  poruszających się na wózkach, wyposażony jest w windę dla niepełnosprawnych.

Od kwietnia 2012 r. istnieje także możliwość skorzystania z pomocy tłumacza języka migowego.

Zgodnie z ustawą z dnia 19 sierpnia 2011 r. o języku migowym i innych środkach komunikowania się (tekst jednolity Dz. U. 2017 poz. 1824) osoba doświadczająca trwale lub okresowo trudności w komunikowaniu się ma możliwość skorzystania z pomocy tłumacza języka migowego przy załatwianiu spraw w urzędzie.

Zamiar skorzystania z pomocy należy zgłosić w urzędzie najpóźniej na 3 dni robocze przed dniem zamierzonego załatwienia sprawy.

Kontakt e-mail:

Urząd zapewni obsługę osoby niepełnosprawnej w wyznaczonym przez nią terminie, a jeżeli nie będzie to możliwe wyznaczy inny możliwy termin.

Korzystanie z pomocy tłumacza w urzędzie jest bezpłatne tylko dla osoby uprawnionej, będącej osobą niepełnosprawną w rozumieniu ustawy z dnia 27 sierpnia 1997 r. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych (tekst jednolity Dz. U. 2021 poz. 573)

Wniosek o zapewnienie dostępności - link do zakładki z wzorem wniosku do pobrania

    Informacje o Urzędzie Statystycznym w Krakowie - tekst łatwy do czytania ETR - (tekst skonsultowany przez "Stowarzyszenie Rodzin Zdrowie Psychiczne")